Suppression de compte et de données

Envoyez une demande de suppression à kash.observatoire@gmail.com depuis l'adresse e-mail associée à votre compte (ou en précisant le numéro de téléphone utilisé pour vous connecter), avec pour objet « Suppression de compte ». Vous pouvez aussi passer par notre page de contact.

Merci d'indiquer dans votre message le nom, l'e-mail ou le numéro de téléphone associé au compte, afin que nous puissions le retrouver et l'identifier avec certitude.

• Vos informations de compte : e-mail, numéro de téléphone, mot de passe, nom d'utilisateur, photo de profil, ville et commune ;
• Vos favoris, alertes de prix, sessions de connexion et jeton de notification ;
• Vos avis, notes, demandes de devis et demandes de référencement liés à votre identité.

Les données extraites des tickets de caisse déjà soumis (prix, produits, commerce concerné) peuvent être conservées sous forme anonymisée, sans lien avec votre identité, car elles alimentent notre base de prix collective. Certaines informations peuvent également être conservées plus longtemps si la loi l'exige (par exemple à des fins comptables ou de prévention de la fraude), pour une durée strictement limitée à cette finalité.

Votre demande est traitée sous 30 jours maximum. Vous recevrez une confirmation par e-mail une fois la suppression effectuée.

Désinstaller l'application Kash de votre téléphone supprime uniquement les données stockées localement sur l'appareil (préférences, cache). Votre compte et vos données restent sur nos serveurs tant que vous n'avez pas explicitement demandé leur suppression selon la procédure ci-dessus.

Pour le détail des données que nous collectons et de leur utilisation, consultez notre politique de confidentialité.